手机退换机条件1手机自售出之日起7日内，出现了性能故障，消费者可以选择退货换货或者修理当消费者选择退货或者换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行退换机业务2手机自。

7天内有质量问题，可退货保修条例产品自售出之日起7日内，产品发生性能故障，经三星维修中心检测属实，维修中心开具检测工单，消费者凭检测工单可以选择退货换货或修理退货时，经销商应当按发票价格一次退清货款。